关于火车票订购网出现的一些问题

每年的这个时候都有很多人为了回家而愁，买不到票，总不能就不回吧。
1、火车票订购系统太难用了，怎么老是进不去，真的是因为人多，还是系统本身做的不好呢，政府怎么没有投钱将这个升级一下呢。做的更好一点呢。
2、淘宝这样的网站怎么每天访问量那么大还依然快速呢？铁道部的程序员到底写了什么，天天在维护什么呢，政府里应该要有更多厉害家伙呀。
3、iteye各位朋友们，发表你们的意见吧，你们觉得这个订票系统应该要做哪些改变呢。如果是你来开发，你又会注意一些什么细节方面的东西呢。