2007最新促销方法案例
随着市场竞争得加剧,促销<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(5);" id="key5" onmouseover="kwE(event,5, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">活动</nobr>已经成为市场营销Fromwww.bsstar.net活动中不可或缺的一部分,作为市场营销的得一种手段,市场扩增需要他、抵御竞品需要他、销量上量需要他、品牌提升需要他……。可以说促销在现在的市场营销中已经渗透到各个行业的每一个角落,如医药、化妆、食品等等,各终端卖场促销频演你方唱罢、我登台,今天你特价、明天我买赠,虽然采取的办法各不一样、实现的方式不同,归根结底需要的的目的却都如出一辙,然而真正达到预期目的的又有几家呢?又有多少有效的促销能在此脱颖而出呢?可以这样讲在目前的营销活动中,促销活动的同质化、产品不促不销等营销症结严重的影响着我们的市场发展。
然而如何让促销活动实现<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(4);" id="key4" onmouseover="kwE(event,4, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">企业</nobr>促销的目的呢?结合个人的营销实践,笔者认为要注意以下几个问题:
1、促销的目的问题:
俗话说“有的放矢”,促销目的是对行动的召唤,可以从购买者那里得到的立即反应,每一种促销手段都会在客户心中产生一种特定的反应,但并不是所有的促销手段都可以创造销售,因而只有目标明确方向对了,采取的方式方法法才能有针对性,促销才能实现真正的目的,否则在促销的开始方向都是错误的那么不论采取什么样好的和高明的促销方法结果可想而知,因而做促销前一定要考虑我们为什么要做促销,促销的理由是什么,促销的目标是什么?市场人员只有想明白这些,这样促销方案才能有针对性,措施才能相应得当,促销结果当然不言而喻即便有偏差也不会差到那,否则促销只会本末倒置。
业务员小王是一家企业在A市场的负责人,负责整体市场的运作,上半年市场销售一直还比较正常,没有太大的波澜,在进入下半年开始,市场中的竞争者对其旗下的一款产品开展了强有力的促销活动,一时对小王企业的产品销售产生了一定的影响,小王在没有经过详细的市场调查后立即给总部打了申请同样也开展了一场类似的促销活动进行全面开展,回击对手,结果时市场销量的以回升,但促销活动结束后公司整体产品的价位体系却被打乱,市场一片混乱,事后通过了解得知竞争对手对其旗下一款产品开展促销的目的只是在于消化库存而已,得知实情的小王懊悔不已。
针对小王的问题我们可以看到:小王促销时根本没考虑或者考虑的不够细,有的只是因为竞品在做促销对我有影响所以我就做做促销,当然竞品做你也可以做,关键是你怎么做,正确地方法是:
首先,明白自己的目的,如果只是单纯的把竞品在做促销作为你的促销导向,那就只能在人家屁股后面走了,考虑有无及时跟进促销的必要。
其次,了解竞品本次促销的理由是什么?是新品上市企图引起消费者关注?或者是老<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(11);" id="key8" onmouseover="kwE(event,11, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">包装</nobr>产品退出市场?考虑做不做的必要。
最后,还应该清楚竞品促销能引起的后果是什么?会导致我们的固定顾客转移?会扩大行业份额?确定自己促销的思路。
2
、认知自己的问题:
市场促销是企业整体营销策略的一部分,意味着企业资源投入,因而对于每一场场次促销活动的开展,在准备的开始就要对自己有个正确地认识如:要明确自己在市场中的角色地位、产品的生命周期、产品的定位、自己在市场表现中的优缺点、企业的实力、产品的特点、品牌认知度、产品的消费人群等等与自身相关联的事情,只有正确对自身情况的认识你的促销活动才能得以有效实施。
如在产品生命周期的引入期阶段,广告和销售促进的成本都很高,消费者对产品尚处于不认可阶段,这个时期的促销的选择,应该以推动产品试用为目的,可以采取以老品搭赠新品的形式或<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(3);" id="key3" onmouseover="kwE(event,3, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: 0px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">免费</nobr>品尝、试用的方式让消费者快速接受,在成长期阶段,由于购买者的口碑宣传等等,市场发展迅速,这时可以适当降低促销成本,选择特价或同品多卖赠的方式进行促销,而在产品成熟期和产品衰退期阶段,由于市场的竞争日趋激烈,此期间销售促进成本增加,促销也应进行调整,多以同竞品进行有效区隔的促销为主。
如你的产品目前在市场上销售不畅的原因是终端铺货率不高,而造成这一因素的原因在于终端因为利薄而不接货,那么你就要开展针对终端的促销活动,如开展累计进货奖励、产品陈列奖励或者进店奖励,相反你的产品消费者因为价格问题接受度小,那么你就要针对消费者开展促销活动,如卖赠、特价、消费奖励等活动,如果两种问题都存在,那么你可能两种方法就要并用,
再如你的产品定位属于高端产品,消费者对产品价格不敏感,你的促销可能就要针对终端进行促销,利用终端获利的方式提升推动销售
同样,你的企业实力有限而你不切实际的开展一场针对强大竞争对手的促销活动,要么你自找残废,要么你的促销活动无疾而终,什么也得不到,因而要是促销达到<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(0);" id="key0" onmouseover="kwE(event,0, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">效果</nobr>,正确认识自己就非常有必要。
某乳品生产厂家开发了高价格产品,上市后因为某些知名厂家在做同类产品的卖赠促销活动,效果很好,随即进行了模仿采取比知名厂家更大力度的卖赠促销,但效果很差,关注者、购买者寥寥无几。
针对这一问题我们可以看到该乳品生产厂家就是在选择促销形式时,没有正确认知自己考虑自身品牌消费者的认知度和产品在市场中地位的因素,只是看见别人的促销效果好,就认为自己的力度这么大一定也可以,殊不知人家是成熟品牌,现在的购买者多是固定消费群,产品品质和价格已经在消费者心中形成沉淀,而作为一个新的品牌,在消费者根本不了解的情况下,消费者对该品牌根本没形成价格概念时,跟风开展这样的促销活动,根本引不起消费者关注更谈不上购买了。
第四步,选择合适的展示和发布地点、时间。地点和时间的选择是决定促销活动成败非常关键的问题,现在很多企业做促销看似很热闹,人气很旺,但不买货,其原因有很多,但很重要的一个原因就是时间和地点的选择没有把握好,很多来看热闹的都是没事做的民工,没能吸引一定的目标顾客,实际是做了无效投入。因此我们在地点的选择上遵循两个原则,既要有足够的人气,还必须要能吸引一定层次的目标受众。在时间的选择上要选择女士特别是白领女士购物的时间。通过调查,决定把地点选在当地最高档的购物广场门前,时间定在周五-周日上午9:30到11点(主要考虑到当地六月气候已经很炎热了)。活动周期也是一个需要考虑的问题,时间太长会拖疲消费者,产生不了价值感,太短又不能充分拉动销售。经过反复思考,整个活动周期定为一周,现场演示就做三场,做两次整体造型课堂两次(安排在晚上公司大会议室)。
第五步选择合适的渠道和时间发布信息。在什么时间通过什么方式来发布这个信息呢?必竟这只是个季末促销,不可能花太多的广告费。而且在投放时间的把握上也是大费周章,太早浪费大,太晚又担心信息<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(12);" id="key9" onmouseover="kwE(event,12, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">传达</nobr>不充分。通过反复对媒体受众和目标消费群接收信息的习惯进行调研,决定在活动前一周开始在报纸媒体做软性诉求,极力炒作台湾设计师,这也是我们此次活动最大的一个卖点,引导女性对整体造型的关注,同时辅以硬性促销广告(广告文案略)。同时在活动前三天有针对性地投放部分精美的DM单(内容主要为设计师介绍、<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(7);" id="key6" onmouseover="kwE(event,7, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">服装</nobr>流行趋势、皮肤与色彩、发型与服装的关系等相关内容,并告知活动内容)。
第六步确定促销力度和具体内容。这才是此次活动的一个难点,额度太大,公司损失太大,如果太小又不够吸引力,即使把人吸引来,也很难刺激消费。而且要让顾客感到物超所值。根据公司成本核算确定为――凡单件零售价格在800元,以上,送全套搭配(含上装或下装及所有展示的饰品);套装在500以上送全套展示饰品。同时凡在活动期内消费一定额度,可免费参加“&#215;&#215;服饰女士整体造型课堂”,由台湾设计师亲自为顾客讲解整体造型知识并为顾客量身定做整体造型设计,并将顾客最经典的造型拍照留影。
为了营造现场氛围,市场部还下达一个指令DM单现场发放,做到进来的顾客人手一份,并引导顾客翻阅搭配手册。所有卖场成列模特从活动前一天起,必须按搭配要求每三天更换一次展示样装。
促销员也是一个关键环节,再好的策划,促销员不能踢好临门一脚,达成交易,也是失败的,因此市场部提前对促销员进行培训,由设计师讲解每款搭配的理念、适合人群,市场督导讲授相应的销售语术。
做活动就是做细节,细节将决定着整个活动的成败。在整个活动策划和实施过程中我们做到将每个细节力求完美。
活动当天早早在选定位置(当地最大的购物广场前)搭建一个非常精美的“T”型台,北京为台湾设计师的<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(1);" id="key1" onmouseover="kwE(event,1, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">照片</nobr>和介绍和搭配的照片,所有走秀模特由台湾设计师亲自指导,5名形象小姐身穿统一的服装,穿梭于观众之中,给目标顾客派发着精美的DM。
9点开始播放音乐,主持人介绍活动内容和背景资料(重点炒作设计师),引导消费者。大约在9:15消费者陆续聚集过来(本人在后面仔细观察,虽有一半的是非消费人群,但也有超过1/3的目标顾客)。
9:30“服饰碰碰”大型活动准时开始,当地著名<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(8);" id="key7" onmouseover="kwE(event,8, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">电视</nobr>女主持人上场,简单介绍了公司和活动目的后,重点推出台湾设计师。由设计师做流行趋势服装色彩搭配等知识介绍,并按搭配手册挑选出20套进行实例讲解。中间穿插互动环节,请现场观众提问解答,邀请观众代表上台做现场造型设计,亲自体验(根据设计,现场观众到后台上妆,更换搭配服装)。活动进行的非常顺利,现场观众反响强烈,原本预计一个半小时的活动延迟到12点。当天销售达到近5万元。后续两天情况比第一天效果还好,以至原本预定的两次“整体造型课堂”不得不增加一次。
初战告捷,市场部迅速将方案复制到外阜市场。前期<nobr oncontextmenu="return false;" onmousemove="kwM(2);" id="key2" onmouseover="kwE(event,2, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC();" onmouseout="kwL(event, this);" target="_blank">工作</nobr>由分公司经理按策划方案执行,市场部派员协助,活动当天本人陪同设计师亲到现场。
近两个多月的市场巡回促销,取得了非常好的效果,活动结束,库存基本消化掉,而且在做最后效果评估时,将成本分摊到服装上,每套服装只相当于打了3折(这个价格基本符合公司预期定价。最重要的是在整个活动的策划中保持了公司品牌的坚挺,没有因为促销而伤害到品牌。
因此作为一个活动的策划者,在进行活动策划前首先想到的应该是如何将品牌保值,在保证品牌前提下,开展促销活动。而这一切都是基于对市场和消费者的把握,而决不是策划者坐在办公室用ctrl+c和ctrl+v拼出来的。
笔者将多年前的案例拿出来,与大家分享,希望给同行提供一个参考、一个借鉴。
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