网络购物09.22-09.28

Ø  热点

家电B2C网购格局巨变 易迅、库巴和易购上位

中国社科院新鲜出炉的《商业蓝皮书》预测，家电网购在去年400亿元销售额基础上，今年将突破800亿元，成为商战热点。京东商城和当当酣战期间，国美旗下库巴网和苏宁易购纷纷上线；库巴和易购开打价格战的时候，以上海市场起家的易迅网获得腾讯的战略投资，把触角伸到华南市场，落子深圳。更灼人的是，多元势力角力家电网购正迅速改写中国B2C市场格局。易观国际发布的二季度国内B2C市场统计数据显示，当当网、新蛋中国市场份额均有下降，麦考林跌出前十。而易迅、库巴和易购均迅速上位，当中，易迅网上升至第七名。

当当网售后全面升级退换货服务6步变3步

为了进一步提高服务水平，当当网对消费者及团体客户的购物体验流程进行了全方位的优化。从即日起，当当网将在客户订单中添加详细的退换货操作流程说明，无论网上自助申请还是电话客服退货，流程都可以清清楚楚的指导消费者完成退换货。而对于一些消费者提出更改退换货取货地址的问题，当当网承诺，只要在当当网快递所覆盖的范围内，哪怕消费者在北京下单，成都退货没有问题。这是当当网继物流提速、物流人员服装统一、移动POS机刷卡服务推广过后的又一重大举措。

当当网刷卡付款单月覆盖70多个城市

继8月份当当网在北京、上海、广州、深圳四大城市率先运营移动POS刷卡业务后，9月份迅速从原有的4个城市，推广到了全国70多个城市，包括18个省会级城市；山东青岛、浙江金华、广西柳州等数十个省级市；甚至已经延伸到四川自贡、山东枣庄等城市。当当网物流相关负责人表示：“当当网目前在服务领域已经开始着手进一步提速，不仅在物流递送的速度上要提升，在服务的覆盖范围、新服务的推出周期等方面都将提速。”

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Ø  新兴购物网站

F团与腾讯开心网及维络城合作 呈“3+1“布局

开心网与F团高调“闪婚”，开心团购的产品与客户服务将全部转交给F团运营。与此同时，F团也在通过线上与腾讯、开心的合作，线下与维络城合作，形成"3+1"的多维度布局。腾讯是国内最大的即时通讯软件大亨拥有6亿多活跃用户，同时“腾讯”对F团不只限于聚拢人气，今年3月，腾讯为F团提供了数千万美元的投资。尽管开心网自行经营团购草草收场，但社交化电子商务前景仍然被业内人士普遍看好。与国内技术领先的线下信息服务平台维络城合作，则是F团打造线下经营平台，实现线上线下互补的重要举措，维络城目前已经拥有用国内最为广泛的感应手机用户群体和应用网络，与罗森便利、上海地铁、影院餐饮等强大资源形成了合作体系。

乐淘销售水果忍者鞋 重点开拓移动互联网市场

9月28日，乐淘宣布将全面扩充其Applife系列鞋款，增加已有愤怒的小鸟、水果忍者、太鼓达人系列的款式，并陆续上线植物大战僵尸系列，以及汤姆猫系列鞋品。乐淘CEO毕胜称，乐淘目前在水果忍者Android版本中已嵌入商品广告，接下来水果忍者鞋子的广告还将在水果忍者iPhone和iPad版本中陆续推出。每天有几万名水果忍者游戏的粉丝通过水果忍者手机App来到乐淘。乐淘在去年下半年做2011年的策略时，就将重点投入到各类手机App应用的开发上。据毕胜透露，乐淘今年的销售规模计划在5到6亿元，其中来自移动终端的收入占到20%，单季度最高时曾达到30%。

优购网上鞋城宣称上线68天日订单破3000

9月21日消息，优购网上鞋城官方微博今日上午透露，在距离其B2C网站上线68天后，网站日订单在9月20日突破3000单。易观国际电子商务分析师陈寿送指出，对独立B2C网站来说，1000单是入门，3000单是门槛，5000单基本跨入主流，站在百丽肩上的优购网上鞋城能用68天走完诸多B2C网站1-2年要走的路，固然有趁鞋类B2C市场已被初步教育成熟之利，对供应链的把控及专业的市场营销操作团队也功不可没。按照优购网上鞋城CEO张学军的规划，网站将于年底突破每日5000单，进入鞋类B2C市场前三。

信游网试水B2B2C模式 升级新型分销平台

当携程在线下线上寻求突破，去哪儿、艺龙获得跨界支持开辟新战场的时候，远在深圳2010年8月才正式运营的“信游网”却另辟蹊径，大胆试水在线旅游分销系统的全新模式。信游网副总裁陈泳佳表示，信游网是一个开放式的平台，自己不涉足交易，而是通过供应商提供产品，庞大的网店店主分销。据官方统计，信游网上的创富宝旅游网店已经超过16万家，全社通旅行社的数量为78000多家，订单总数量达73万笔。每月有3-5倍的增长，一个月的交易量可以达到1000万。

品聚网盛大启动体验购活动 10月10日即将上线

全新网络购物平台品聚网（www.pinju.com）经过半年多的准备，即将在2011年10月10日-2011年11月10日面向用户开启为期一个月的低价购物体验活动，以七天为一个周期，每期推八款产品，一共推出三十二款产品，在此期间，用户发现有任何的商品质量问题都可以在七天之内直接通过品聚客服协助退换货物，凡在10月10日至11月7日期间购买品聚“体验购”活动产品，均有机会免单；每交易十个商品就抽取产生一位免单的购物幸运用户。

亿佰购物新推团购板块 “亿佰团”正式上线

国内最大最专业信用卡分期购物平台，亿佰购物官网团购板块——“亿佰团”正式上线。此次亿佰购物不仅以多种便捷支付方式、较低的折扣价格、集中品牌精品，并且推出“一站式服务”，以银行渠道邮购目录叠加网站的方式，极力构建自己的高端团购品牌。　有业内分析人士指出，相比时下很多主流的团购网站，亿佰团推出的“一站式”服务胜在了无需注册直接购物的便捷支付流程，以及支持多银行信用卡用户电话下单的模式上，这在很大程度上既精简了团购流程，又丰富了团购途径，也提高了消费者购物的效率。

团宝网大规模裁员无任何补偿 60余人维权

9月27日消息 团购网站裁员一直在上演。团宝网近期裁员消息不断，今日互联网律师赵占领在腾讯微博透露，已有60余人找到他代理维权。据了解，几乎所有被裁员工没有得到任何补偿，很多人被迫辞职。对团宝网裁员的原因，有网友爆料称团宝网上半年因广告投入过亿，“现在拿不到新的投资开始拉清单”。该网友还爆料称“团宝网CEO早些时候在给某著名风投演示页面的时候，好几个商品团购数量是惨淡的个位数，风投丧失信心，拂袖而去。”

敦煌网被爆全线裁员 官方回应60%绝对不正确

9月26日消息，近日一位自称敦煌网前员工的网友发帖爆料，称敦煌网实施全线裁员，部门最高裁员比例达60%，全公司由原来的1000人规模缩减至300—400人。对此，敦煌网公关负责人表示，公司确实存在人员调整，但所谓的50%、60%等数字“绝对不正确”。

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Ø  老牌购物网站

京东商城与微软合作销售正版Windows

9月26日消息，京东商城宣布将与微软展开合作，提升正版Windows软件的普及率。此外，双方还将致力成为战略合作伙伴和销售伙伴，并力争使“京东商城”成为微软全系列产品在线销售合作伙伴的第一品牌。双方承诺携手努力保护知识产权、推动正版软件普及，从而建立一个更加健康的产业环境。

卓越京东库巴：近期上线补贴系统 返还消费者

网上电商比线下零售商卖得便宜是大多数消费者的共识，但目前，不少市民反映称很多电子商品的线下价格甚至比线上还便宜，而造成这一原因的关键是：他们未能按规实施家电“双补贴”。9月22日消息，TechWeb报道《巨额补贴资金流向成疑：京东卓越隐瞒“双补贴”》一文后，京东商城、卓越亚马逊、库巴购物网三家电子商务网站都在第一时间给予了回应。三家厂商都承诺“对9月1日至上线前符合规定的顾客同样会给与节能补贴”，请在此期间购买过节能家电，而未获得补贴的消费者及时向三家网站咨询。

当当与京东再打价格战：宣称3C产品自杀式降价

9月23日上午消息，当当网今日推出“斩首行动”，将针对京东3C家电采取大规模价格战，当当网称其在近百款数码家电畅销品均做了“自杀式”降价。不久前京东商城推出以“沙漠风暴”为代号的大幅降价行动。当当方面称，“斩首行动”是针对京东数码家电畅销排行榜的全线降价，据粗略估计，这近百款畅销商品包括笔记本电脑、数码相机、手机等当当价比京东最低降幅也在2%-5%，从几十元到几百元不等。

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Ø  行业观点

沃尔玛下一代电商征程：融合社交和移动

9月中旬，零售巨头沃尔玛宣布收购移动和社交精准广告服务商OneRiot，沃尔玛全球电子商务高级副总裁Anand Rajaraman表示，沃尔玛并没有计划继续OneRiot的现有业务，这次收购完全因为看上了它的技术和专利。同时，今年4月，沃尔玛收购了创业公司Kosmix，获得了后者的“社交基因组”技术——可对社交数据进行语义分析。沃尔玛这两期收购均看中了社交数据对于电子商务的价值。与此同时，1号店的手机客户端可以让用户进行条码扫描购物。作为传统线下零售商，沃尔玛也在通过社交与移动融合，来跨越线下和线上的界限。

佐卡伊得2亿元PE投资 佳品网获数千万美元融资 时尚网购成资本新追逐点

在上市电子商务公司财报表现惨淡、“网商寒冬论”不绝于耳的同时，时尚类网站却被资本市场看好。继佐卡伊前日（9月26日）宣布获得PE 2亿美元投资后，昨日（9月27日）另一时尚网站佳品网又获得数千万美元融资。中国社科院电子商务专家赵京桥表示，综合化、大众化的网商还需要投入大笔资金积累自身用户，相比较而言，时尚类网站的目标群体较明确，能够更快地发展到一定规模，但同时，如何做到与线下有区别，与大众化、综合化网商有区别，是时尚类网站面临的问题。

有道购物助手安装量超百万 2.0版本上线

9月26日消息，近日，网易有道宣布旗下有道购物助手产品升级至2.0版本。此次发布的有道购物助手2.0版本，在原有功能的基础上进行了多项升级与改进。这次推出的有道购物助手2.0的具体功能包括低价提醒、多网站实时报价、缺货提示和自动启动。据悉，网易有道2009年初即推出有道购物搜索产品开始布局购物搜索市场，并于2011年4月推出“有道购物助手”浏览器比价工具，短短4个月时间，安装量已经超过百万。

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Ø  海外动态

Groupon提交最新修订版IPO文件

9月24日消息，据《华尔街日报》网站报道，在即将IPO的前夕，美国团购网站Groupon周五下午提交了最新修订版的IPO文件，修改了此前提交的最近几年的营收数据。调整后的数据显示，该公司2010年实现营收3.129亿美元，少于此前IPO文件中提到的6.447亿美元。调整计算方式后，Groupon将支付给商家的费用从营收总额中剔除。

美国加州政府同意缓征亚马逊互联网营业税

9月24日凌晨消息，美国加利福尼亚州州长杰里·布朗(Jerry Brown)于今天签署协议，授权缓征亚马逊互联网营业税至2012年9月，以换取亚马逊在2015年底之前在加州创造至少1万个全职岗位，并雇佣2.5万名季节性员工的承诺。　此前，亚马逊向加利福尼亚州提出建议，称如果加州能够在2年内缓征亚马逊的互联网营业税，那么亚马逊将会在2015年前为加州提供7,000个工作岗位。

微软推Bing Deals团购服务 汇总20万团购信息

9月26日消息，据科技博客BGR报道，微软上周五宣布推出团购交易服务Bing Deals。该团购服务汇总了包括GroupOn、LivingSocial以及Target等知名团购网站上所在售的具体交易信息。目前，微软Bing Deal在全美范围内提供超过20万个团购信息。业内人士指出，作为团购交易汇总方，微软应该废除只有登录才能享受优惠券服务的规定。

谷歌团购Offer9月反弹 收入预计翻一番

谷歌推出的团购网站“谷歌Offer”自8月低迷后，9月销售强劲反弹。Yipit表示，截至本月的第三周，谷歌的收入已经超过上个月26.5万美元的总收入，预计到本月末，收入将翻一番以上。谷歌发言人拒绝对此做出证实或评论。但该发言人指出，公司很满意Offer的表现。