1.问题
1.1问题类型 issue type
问题类型包括了
Bug | 测试过程,维护过程发现的影响系统的bug |
New Feature | 新功能提出 |
Task | 需要完成的任务 |
Improvemennt | 对系统功能的改进或者新需求的提出 |
1.2优先级priority
Blocker | 阻塞开发或者测试的工作进度,或者影响系统无法运行的错误 |
Critical | 系统崩溃,丢失数据,内存溢出等验证问题,或者必须完成的任务 |
Major | 主要功能失效,新增功能建议 |
Minor | 功能部分无效或对现有系统的改进 |
Trivial | 说明中文字书写错误,文本格式错误等 |
1.3状态
每个问题都有一个状态,表明问题处于神马阶段。
初始阶段是Open(刚开启的问题)
开始处理后是In Progress
解决后是Resolved
关闭后是Closed。
可以根据项目来制定问题的状态和工作流。jira提供了几个缺省的状态:
Open | 刚申请的问题 |
In Progress | 处理中 |
Resolved | 问题曾解决,但解决结论未获认可,需要重新分派解决 |
Reopened | 问题解决,等待结果确认,确认的结果是Reopened或者Closed |
Closed | 问题处理结果确定后,置于关闭状态。 |
1.3.2
在问题解决的时候,有多种解决方法.可以自定义解决方案,系统默认提供
Fixed | 问题已经解决 |
Won't Fix | 问题未解决,可能无法解决 |
Duplicate | 重复的问题 |
Incomplete | 问题未描述明白 |
Cannot Reproduce | 问题无法重现,或者无足够信息让这个问题再次出现 |
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