人都有一些本能的逃避压力、逃避困难的心理倾向。
这些逃避往往是彼此一环环相扣。
程序员们遇到技术问题有逃避困难的本能。而做产品的人遇到程序员逃避的时候,又会有另外一种逃避的冲动——换人。
程序员有时是真有本能的避开自己不会做的技术难点的心理。即使,这个难点其实只是自己的难点,对很多其他人来说,可能已经是通用的东西了。先前以为这是个别的现象,现在发现可能是许多人的本能。原因,可能在于,他们过于把一件事情,当做任务,缺少从中主动自我提升的意识。不是真的在意用户体验,想做出个好东西,牛b的东西,而是想完成一件任务。
最让产品经理头疼的问题大约是,一个问题,你知道绝对能解决,你问谁,谁也都说能解决,只有你自己的程序员们斩钉截铁地说,不能。而最最让人觉得头疼且好气又好笑的是,程序员们因为自己的不会,不能时,要求砍需求。说这个需求没必要,那个需求是多余的,。。。
我遇到过的例子是,我把这项目当做全新的,和某程序员说起,提到要实现某些在他觉得是难题的功能,他就建议放弃,说自己做不出来,然后又说,这几个需求根本是多余的。我要是之前从没做过呢,又只有这一个程序员做开发时,可能就会真的有点犹豫。现在,其实,提到的这些功能,我是之前已经都做出来过的,只是想把之前没想清楚,解决的不好的问题重新解决,把以前做过的部分的界面做好看点,交互体验做cool一点。
而这许多已经解决的问题,对另外一个人是难题时,在他不知道你已经做过的时候,他会想到的是砍掉。比如,我做旅行网站,竟然被提议过砍掉交通这块,就是因为,交通那块,有些难表达。。。。
这样的事情,在和之前的程序员交流时也遇到过,有的需求,也是开始说完全不能实现,要砍掉,最后,坚持下,还是能做出来。只是花了一些时间。由此可以判断,当技术人员提出砍需求的时候,产品经理一定要想想,是因为,自己对产品需求判断本身错了,还是,只是因为技术人员本身的一些问题。
我现在不断提醒自己,自己旅行了多年,自己是各种旅行网站的资深用户,我现在要做的就是一个首先满足自己,以及我所熟悉的一个群体或者说,所有人群在某个方面的需求的产品。对从不旅行,又不用旅行网站的人要求砍掉的需求,一定要慎重。
真正对需求的讨论是可以的;迅速做出来,看真正用户的反馈是可以的;不做出来,就去直接砍掉它们,又怎么能判断是还是不是?在我自己,关键是,需求已经是分了阶段,目前一个小阶段的需求,不做通透,还要随便砍,基本就完全失去了意义了。
那些长久分析提炼后提出的需求,包括那些细致的情景下的各种满足,其实是对产品最重要的,是真正能体现这个产品的价值的。再炫的技术,没有真正的落到实处的应用,都是没用的。
任何事物都是双方的。技术人员要避免因为自己的能力问题,随意提议砍掉需求;做产品的,应该多和技术沟通,让他们更理解那些需求的必要性。允许技术人员花一些时间解决他之前没遇到过的问题,只要他能和你达成共识,他愿意承认满足这个需求是对产品有好处的,他愿意去面对问题解决问题。
对创业团队,要求速度时,可能还是应该找和你对产品的要求相适应的技术水平的人比较好,过于缺乏经验的,再加上工作态度问题,可能对整个事情进展就会有很大影响。
在我,现在的主要工作是,继续寻技术人员。
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