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例会的改革

2008年7月22日17:09 夏天

例会的目的

如果一个例会没有起到解决问题、经验、知识、技术技能的沉淀和祈祷员工之间相互学习和进步的目的，我个人认为是失败的！

建议将下面的问题打印并贴在例会的墙壁上，在例会前让大家看一遍，例会完毕后大家再看一遍：

例会中我需要解决什么问题，解决了吗？

我的经验、技术、知识分享给大家了吗——我是个自私的人吗？

例会让我的团队朋友、兄弟姐妹们进步了吗？

例会中我学到了东西了吗？

例会的周期

例会的周期我始终不赞成以周的形式进行，因为，很多人到了周末的时候，很多细节的工作内容都忘记差不多了——或许是我老了，不应该以此类推。但是，无论如何，每个员工都能清晰的记得每天的工作心得和记录下来和大家交流吗？时过境迁的时候描述现象和心得，往往已经没有了当日的激情和形象了。并且，尤其在新员工比较多的项目组，这样不利于新员工的成长——间接的不利于提高他们的工作效率、提高生生产力、不利于降低项目成本，不利于提高公司的利润。

因此，我强烈建议例会规定在每天下班前的1-2小时内——当然，允许个别项目根据情况特殊处理。所谓：事有从权，经有达变，所有事物都不能一成不变，一概而论。

例会的形式

我非常推荐的是每天下班前1-2小时的座谈例会，相互交流心得和技术、技能、经验、和提出遇到的问题，以便寻求大家解决办法，凡是有问题就提出，以便有问题就及时处理和解决，否则认为没有难度，则工作应该在计划时间内提前完成。

并且可以在给员工安排工作的时候，逐渐减少他的模块的计划工作时间。比如，第一个模块安排给他六天，下一个模块安排给他就是五天，如此递减到一天。这样就促使他在例会中不得不提出自己遇到的问题，不得不谦虚认真的学习大家提出的经验和知识。

大家相互说说工作进度也能起到相互监督和共鸣的效果，如果让我联系N天都说还在做一个模块，我自己都不好意思了，这就是坐在一起说的自我监督、督促效果。因为，在讲解中，他需要描述自己工作的内容和已经使用的时间。

另外，只要有人开头说出了自己的经验、技术心得、技巧，我相信其他同事如果不说、不拿出自己的箱底货，那是不是太自私和太对不起自己的团队中的兄弟姐妹了呢，自己难道就没有进步和成果吗？——那确实应该检讨了。如果例会中，大家都没有学到东西的话，没有提高技术技能和提高效率的话——那，大家都应该“默哀”3分钟——检讨自己了，想想是不是因为自己的自私而同化了其他人，导致都没有交流和共同进步。

再就是，我觉得，大家站在一起感受氛围和交流，效果和默默的编写文字形式的日报效果是不一样的，在一起交流既能锻炼员工的交流、沟通、语言组织能力，也能增加大家的团队意识、团队精神和团队感情，增加凝聚力，进而形成企业文化。比如，编写的话，很多人有保守技术和技能的心里，但是，如果站在一起，只要有人开了头，如果没有经验交流和互通，那是多么有面子的事。所以，我始终推荐座谈方式的例会，它能提高员工的开发技能、提高工作效率和给公司提高生产力。

在经过一个月左右的每天例会，项目组长也能发现员工的学习能力强弱，而相应的淘汰制度也可以相应的产生，并不断补充学习能力强的人员。

同样，如果例会中曾经有人提出过的问题，并寻求到了解决方案，如果参加这个例会的人没有记录和学习、吸取到经验，那确实应该检讨了。

例会记录方式

原本以为例会过程中，每个人分别记录自己在例会中学到的东西和提出问题和问题的解决方案，后来仔细分析一下，由每个人分别记录实际上会严重影响例会的氛围和效果。

因此，我建议还是轮流每次选择一到三个人记录。为什么要三个人记录呢？是为了避免单人记录在理解和描述上存在偏差，导致例会中的经验、知识、技能丢失，从而失去了例会是让大家共同学习、进步的初衷。

另外，还可以在例会之后，让每个人整理学到的内容和自己提出的问题的解决办法等，不过这样做也有缺陷，如果例会时间太长，交流内容太多，往往也有许多好的经验性的东西没有得到记录而导致了公司知识积累的疏漏。