信息+分析才是王道,新锐洞察不只是IBM的噱头
IBM的新锐洞察最近特别的火。但是又听到很多声音说这又是一个概念,和云计算一样落不了地纯粹概念忽悠人呢。啥叫新锐洞察?莫名其妙。我也一直在关注各个商务智能解决方案。我也学习了很多关于新锐洞察的资料。新锐洞察,其实是一个翻译,英文是new-intelligence。如果直译那就是新智能,翻译个好听的名字就是新锐洞察。新锐洞察就是在说信息与分析的事。
近两年,不管是客户,还是周围的CIO朋友、CTO朋友,发觉都在关注商业智能。商业智能是企业信息化的最高境界,是数据集大成者,是所有管理信息从高层关键指标到一追到底的明细的管理穿透工具,是决策者多个纬度综合分析业务数据进行平衡决策的决策魔方。近两年,也是BI风起云涌,被各大巨头尽收囊中市场格局重新划分的一个革命时代。
但BI怎么实施执行落地?太多的信息孤岛,太多的历史数据遗留问题,而且到底能产生出什么?信息与分析到底重在信息还是重在分析?会不会象潘多拉盒子想变什么都可以?可以自动推导出啤酒和尿布?不可能吧,这都成了机器人了,那还要决策者干吗?
因为太多的CIO、CTO没有经历过BI,或者死亡在了BI的路上,被系统间的集成耗死,被乱七八糟的数据害死,最终发现用不起来,还不如决策者拍脑门靠多年的业务经验来的方便准确。企业掌握了庞大的信息,却没法进行分析。决策者分析来分析去,脱离了信息最终还是靠拍脑门。于是,BI又成了CIO们的一个心病,不知道是场美梦还是场噩梦:不上BI等死,上了BI找死。
但不管是试鲜还是谨慎,但至少大家都在关注,越来越强烈的关注,并且在私下不断讨论该怎么上BI,有什么样的步骤,有什么样的陷阱,关键问题在哪里,哪里最消耗时间,最大的风险在哪里,应该做好哪些准备工作,怎么做好准备工作。这些问题大家都在谈。BI是肯定要上,这是大家的共识。重要的是,怎么上。
怎么上?像过去实施BI一样的上?那不是还是像过去一样到处都是BI黑洞和搁浅的项目吗?所以不能再那么重复了,过去那种BI实施方法肯定不对。所以,未来的BI实施,一定是新的商业智能方法论,new-intelligence。
这需要一整套信息+分析的解决方案。
谁能回答这个问题?
这是个很棘手的问题。
很多咨询公司能提出很好的决策分析模型,但不知道如何让自动化的信息分析来支撑实现。因为决策需要大量的数据才能支撑模型,不依靠自动化是不可能实现的。但BI这类很专业的IT技术,是许多咨询公司难以玩转的。
而很多对BI产品有IT能力的公司,可以很好的搜集信息,却无法提出很符合客户业务的决策分析模型。
谁能两方面做的都好,而且两方面结合的最好,那么谁就是胜出者。
业界BI市场份额前五名,SAP、ORACLE、IBM前三。都是擅长业务咨询和IT技术的。所以纯粹BI技术产品是在业界无法独立立足的。必定是应用、咨询、IT互相绑定才能成功,所以BI被尽数收购也是常理之中。
SAP并购了BO,ORACLE并购了海波龙,他们的重心肯定是为了和他们的ERP进行很好的整合,然后给客户提供一体化打通的解决方案。因为BI最大的难题之一就有集成这个关键。对于他们的ERP这是好事。但是对于不上SAP和ORACLE管理软件的企业想上BI,这就不适合了。
但这恰恰是IBM的好处:
1 不绑定任何一家管理软件
2 咨询很专业
3 IT很专业
4 大型IT项目管理很专业
5 BI项目实施方法论,IBM有一整套方法。这更是关键。BI有多个关键环节,IBM都有相应的解决方案和工具,从信息议程、业务分析与优化、Cognos...等等,是互相结合的。
能结合如此之好,而且保持中立,也只有IBM能够做到。IBM是贵点,但能让你把事做成做漂亮。因为BI确实实施很艰难,需要很多环节才能成功。你是想把事做成呢,还是省点钱做一个烂尾的BI项目呢?这个世界上烂尾的BI项目已经太多,大家都知道。刚才已经说了,上不上BI已经不值得讨论了,大家都达成共识了,但就是怎么上的问题。所以我也刚才提到了如何选择实施商和BI产品。
BI确实是一个很需要付出资金的事情,因为它是做企业经营决策提供论证用的。是关系到企业决策对错的问题。一个基层犯了错误不可怕,他的影响范围很小。如果一个决策者决策失误,拍脑门靠感觉,这个企业就危险了。所以,BI付出投入,是应该的。你要看投入产出比,不能看我省点钱。
现在很多信息主管有管理软件误区:信息录入了,日常业务也处理了,拍拍屁股没事了,守着上百G的历史数据就当已经过去的事不再关注。好像管理软件成了一个最终用户加快工作效率的一个工具了,而非管理软件了。这是大大的误区。这对的起管理软件这四个字么?
上管理软件是干嘛的,是为了管理者能很好的知道业务的来龙去脉,管理的时候很快知道问题根源,而不是听这个人说一嘴那个人说一嘴。因为一旦出了业务问题,每个人都会往自己有利的方向上去说,而且每个人都会是一个信息碎片。所以管理软件是为了能很快知道一件事情的来龙去脉的,为了出现异常的时候快速切入根源。这才是管理软件。
而上BI,其实是上决策软件。这就是BI的价值。
IBM曾经有一个口号,四海一家的解决之道。而且这么多年一直在推行落实。从LINUX到JAVA,从SOA到随需应用,IBM从来不扮演霸主角色,而更多的是大局规划者指引者的形象,让这个市场更加良性发展更加多样发展。所以,IBM提供的BI解决方案不仅仅是一个BI产品,更多是对IT前瞻,对行业业务前瞻,到企业经营综合决策分析建模,对大型IT项目专业管控,这才是一个实施BI项目成功的关键和核心竞争力。这套方法论,不是独享,而是一直在业界推广,希望这套完备的商业智能解决方案能够让更多的公司应用,可以帮助更多的客户实施BI成功。这才是最终的目的。这才是真正的四海一家。
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