如何管理好上级

笔者：你对你现在做的管理工作有什么体会？

沈向洋：用武侠小说来打个比方，第一层功力是要管理好下属。你首先要让下属们认同你，能跟着“老大”走；第二层功力是要管理好上级。你要能很好地和你的老板沟通，当你的下属工作出色的时候，你要让你的老板知道并为下属争取资源等；第三层功力是要管理好你的同事。很多人做不好这一点。这是最难的一层，因为你的同事和你有竞争关系。但如果你总想着如何能够帮助你的同事，大家的关系就会融洽许多而不是“你死我活”。你需要有长远的眼光来看待和同事们之间的合作与竞争关系。第四层功力是管理好中层管理人员。当你管理的部门越来越大时，部门里自然就会出现一批中层管理人员，他们是主要做事情的，但同时也可能觉得上层管理者不懂具体的事情，有些人会觉得他们能把你的工作做得更好。如果你不处理好中层管理人员，你的部门就很有可能出问题。我在研究院的时候，每年都会和员工们谈领导和管理的艺术，提醒他们注意这些方面。

笔者：你能具体解释一下如何管理好上级吗？

沈向洋：你应该很自然地为你的上级着想，思考他想做什么，什么是他的成功标准，你能帮他做什么等。比如说我们都为比尔•盖茨打工，如果比尔•盖茨今天想让微软往互联网领域发展，我们就应该多思考这方面的问题。

笔者：人们都觉得你在微软的事业非常顺利，你经历过任何挫折吗？

沈向洋：我的事业其实并不像人们觉得的那么顺利，也走过很多弯路。我在工作和事业上非常投入，就是看准一件事并一直做它做到最好。上帝对大家都很公平，你的结果和你的付出是相关的。

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【书 名】：微软360度——成功与成长

【作 者】：张奭 方敏 欧琼 等著

【ISBN】： 978-7-121-07432-5　

【出版社】： 电子工业出版社

【出版日期】：2008年11月

【宣传语】

·职场成功必备的心灵鸡汤

·微软公司全球副总裁张亚勤、沈向洋亲自作序、鼎力推荐

【内 容 简 介】

本书是由微软总部华人协会组织编写的第二本书，是《微软360度——企业和文化》一书的姐妹篇，本书将着重向你呈现微软总部的华人专家是如何一步一步地走向成功的及在微软总部成功的心路历程，以及如何应对挑战，揭示了微软成功的最重要秘密之一——人才至上，读者读后收获更多的是这些成功人士的成功经验，从而为自己的成功做出更好的规划。

就让我们一起通过此书来看看微软公司人才至上管理的方方面面，聆听微软的心声，感觉微软的脉动吧。