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再谈站立会议的实施要点

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昨天在东莞客户封闭开发的现场,观察了一个产品开发组四个小组实施站立会议的情况,分析了他们执行的优缺点,对如何执行站立会议,如何获得站立会议的成功进行了再次归纳总结,要点如下:

1 任务的分配与领用
i)任务的责任人要明确;
ii)任务的颗粒度小于2天;
iii)如果有的任务颗粒度实在无法拆分到2天以内,则需要设置中间的检查点;
iv)任务的完成时间要明确;
v)任务的完成标准要明确;
vi)任务识别的要尽可能完备,不要在过程中增加很多遗漏的任务。在识别任务时,团队中的各个角色都要参与,要充分讨论。
vii)增加、修改的任务要增加小贴纸明确地在看板中标识出来,这些任务可以采用不同颜色的贴纸标识出来。
viii)高层经理不要越级直接给团队成员下达任务。

2 任务的完工检查
i)不能只靠责任人汇报说完成了就认为任务已经完成了,应该有检查,如果是编码,则要通过了规范符合性的检查、工具的静态检查、人工的代码走查或单元测试,并通过客户代表的确认,如果是编写文档,则应该通过了评审,如果是预研,则应该展示了预研的结果。
ii)要区分任务的完成与需求的完成。需求的完成需要多个任务完成的支持,不但要跟踪任务的进展,也要跟踪需求的进展。如果不是采用迭代的模型,而是采用瀑布的模型,可以定义一个任务进展的内部准则,比如对于一个USE CASE,如果需求定义完成,则任务这个需求完成了10%,如果详细设计完成,认为这个需求完成了30%,如果代码完成,则认为任务完成了50%,如果单元测试通过,则认为这个需求完成了70%,如果系统测试完成则认为完成了100%。

3 进展的跟踪
i)采用燃烧图标识每个小组的进展,每天站立会议完成后更新燃烧图。
ii)采用燃烧图标识整个产品开发团队的进展,可以每天或2天等更新燃烧图。
iii)每个小组、整个产品的进展都要及时跟踪进展。不能关注了局部,忽略了整体。

4 站立会议
i)每天定时、定地开站立会议,不需要事先通知;
ii) 在站立会议上每个人当且仅当回答3个问题:
昨天完成了什么?
有什么难题需要别人帮助解决的?
今天做什么?
iii)在汇报每个人的进展时,不需要汇报是如何做的,将要如何做。
iv)需要别人帮助的问题在会后单独讨论

5 小组长
i) 主持会议,确保每位组员发言时不能跑题;
ii) 可以点评、提醒每个人的工作,但是一定要简短点评;
iii) 如果对总体情况进行总结,一定要简短。

6 会议纪律:
i) 不能迟到,如果迟到就惩罚之;
ii)只有一个声音在发言,不能一个人在发言,其他人在开小会;
iii)非本小组的成员,可以旁观,不需要发言;
iv)不能中途有人退席,有的人汇报完自己的进展后,就退席是不允许的。

7 物理设施:
i) 站立会议时一般要有白板,在白板上粘贴的是本项目组的任务状态:未开始的任务,进行中的任务,中断的任务,完成的任务。其实也有一些敏捷的工具,可以电子化sprint backlog,但是还是不如物理的白板更有视觉的冲击力。
ii) 白板的面积要大,如果所有的任务不能在白板上贴下,则可以只贴本次迭代的或最近一段时间的,比如2周的。
iii) 如果白板面积不够,可以不用贴纸,手写任务。
iv) 贴纸容易掉,可以用小磁条粘在白板上或不干胶
v)限于办公环境,每个小组的站立会议可以错开时间开。

8 其他注意事项
i) 一定要当面开会,不能邮件替代站立会议;
ii) 一定要每天开会,每天跟踪项目的进展;
iii) 不需要整理会议纪要,除非有其他目的;

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