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品牌 文化

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首先理解一个概念,什么是品牌?


营销学上的定义是:品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现,其目的是借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。


那么什么是互联网的品牌呢?到现在还没有一个完整的定义,个人的理解为互联网的品牌不单单局限于一种无形资产,而是一种文化形象的升华。

有这么一句话:三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做文化。这句话对于互联网行业可能不是很适合,互联网企业的品牌与文化是一种互相依赖、互相突出的关系,就比如业内老大Google,Google真正强大的不仅仅是他的搜索技术以及创新能力,而是他向互联网同行树立了一个标杆,互联网公司也可以打造企业文化。


回 到品牌这个话题,多数企业走的是一条品牌——企业文化的道路,但是后期之后虽然企业文化是形成了,但是这种文化却成了公司小圈子内的文化,而非一种社会文 化,为企业创造真正价值的仍然是品牌。Google在成功地打造了自己本身的品牌之后,伴随着粉丝的逐渐增多,Google越来越加强自身企业文化的展 现,也可以说是一种公司个体的营销。随着“20%”、“不作恶”、“diy办公室”等等这些 企业文化的不断被宣传,Google的企业形象在用户心目中不断提升,伴随着新产品的发布,企业文化与品牌综合叠加,Google总是能带来轰动的效应。


Google的这种(品牌+文化)效应早就了Google今天的这个“great”,也是值得中国的互联网公司深思的。

 

中国的互联网公司不缺人才,不缺人才,更不缺“剽客”,缺的是一种文化人的气质,所以中国的网站总是给人的处于“社会主义初级阶段”的感觉,说好听点是这个,说难听点就是“农民”。


可能有的人会说百度的牌子不是响吗?豆瓣的气质不是“文”吗?


百 度的牌子是靠庞大的中国用户群给捧出来的,并且百度还没有上升到一种文化的高度,而这种文化高度不是用户捧的出来的,是企业自身的一种沉淀。还有豆瓣,虽 然豆瓣用户的普遍层次比较高,也被众人成为“中国网络小资聚集地”,但是这个是由豆瓣自身的产品定位所造成的,书与电影本来就带有一种文绉绉的气质在里 面,至于企业文化,就不用提了,阿北虽然是星巴“客”,但是个体的价值不能依托网站表现出来,并且企业的文化绝对不是拥有一个两个星巴“客”就能形成了。


批判了中国的两大特色鲜明的网站,不代表自己看不起他们,而是感觉有一种气质的欠缺病在流行。品牌是有了,口碑也有了,接下去就看文化的创造了 。

 
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