产品经理的第一堂课（十）：捕鼠还是捕鼠器

周四快下班的时候，刚好碰到AllYesNo上线加我的MSN，并且接受了我的邀请成为CSDN Blog的第二个发展顾问，第一个是对我们Blog的Host提出很好的建议的CunRuiZai，我们还将陆续邀请其它的一些热心网友成为CSDN Blog的发展顾问，并且正在制定详细的细则，确定发展顾问的权利＆义务，以及邀请的标准、活动方式，这里顺便提前做个广告，如果碰巧看到这篇文章，并且有兴趣推动CSDN Blog发展的热心网友，可以加我的MSN：rjchen_et(AT)hotmail.com，共同讨论如何通过发展顾问制度来推动CSDN Blog的发展。

言归正传，第一次向AllYesNo咨询，就挖掘到不少对CSDN Blog有益的建议，但是有几个很简单的问题让我周四之后一直在思考，因为手头没有聊天记录做参考，大致回答如下。

“CSDN Blog的发展目标是什么？是成为面向大众的BSP还是面向专业人士？”

答：成为中文地区最优秀的IT专业BSP，面向IT专业人士

“公司高层对CSDN Blog有没有赢利的要求？”

答：没有，只对访问量和质量有要求

“CSDN Blog的用户群会不会扩大到所有人群？IT专业人士访问量毕竟有上限”

答：不会，我们的定位很清楚，这和整个CSDN网站的定位有关

当时觉得回答得挺满意，有点像外交部的答记者问。因为以前没有做过产品经理，双休日在家就恶补市场营销方面的书，今天刚好看到科特勒的经典书《营销管理》11版，因为新版加入了互联网＆新经济给市场营销带来的营销，刚好和我的工作有关，看起来真是很有收获，里面有一段讲到了公司对待市场的导向的时候有六种观念，分别是：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、顾客观念和社会营销观念。其中的产品观念认为：“消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。在产品导向型组织里，经理总是致力于生产优质产品，并不断改进产品，使之越来越完善。然而，许多经理深深的迷恋上了自己的产品，以致没有意识到他们并没有迎合市场。营销经理陷入了“更好的捕鼠器”的错误之中，幻想只要选出一个更好的捕鼠器，人们就会踩破你商店的门槛。” 这段话确实是对我这段时间产品观念的写照，我一直在努力思考如何提供更多、更好的功能来吸引用户，以为只要有高质量的捕鼠器就可以帮助用户捕到老鼠，而没有更深入的想为什么用户需要捕鼠器，用户心目中的老鼠是什么，老鼠能给用户带来什么，能不能用简单的方法帮用户捕到老鼠？

只有能够回答这些问题，才能真正的向最优秀的IT专业BSP靠近，才能真正提高质量和访问量。