微软招聘一改傲慢态度 总算让人觉得有点舒服

CNET科技资讯网7月6日国际报道 微软二次向计算机科学家亚瑟抛出了橄榄枝，但傲慢却使它与亚瑟二次擦肩而过。

亚瑟表示，在一名高级经理的推荐下，他在2000年首次接到了微软的邀请。但微软的招聘人员没有用美好的前景吸引他，而是向他提出了一些古怪的问题。亚瑟说，没有人努力使他相信微软或他应聘工作岗位的价值。他撤回了申请。

去年，微软再次打电话约请亚瑟，向他提供另一个工作岗位，但没有人问他是否对该工作岗位有兴趣。亚瑟表示，这在一定程度上显示了微软的傲慢和自以为是。微软的这种态度也产生了不良的后果：再次与亚瑟擦肩而过。

亚瑟是微软内外许多对其招聘、留住其员工的方式提出质疑的观察人士之一。这一问题已经引起了注意，部分原因是微软的招聘人员格雷琴本月发表的评论，他谴责微软的一些经理傲慢自大，自以为是地认为所有人都渴望来微软工作。

横亘在盖茨、鲍尔默和其他高层管理人员面前的一个大问题是：微软的傲慢使许多应聘者“知难而退”，微软的招聘过程不利于招聘具有创新意识的人才。

微软招聘部门的总经理冈扎雷兹说，微软正在努力改变它在招聘时的傲慢态度。他表示，微软正在努力使求职者相信，微软是适合工作的好公司，而不再自以为是地认为所有人都愿意在微软工作。

在员工招聘和留住员工方面面临严峻局面的并非只有微软一家公司。大型高科技厂商普遍在应付这样的挑战，其中包括部分美国学生对计算科学技术兴趣的下滑。盖茨最近就呼吁高校学生在计算产业就业。

大牌高科技厂商面临的另一个困难是创业热的复苏。猎头公司Spencer Stuart硅谷分公司的管理主管乔纳森说，在.com 泡沫破裂期间，大公司在招聘、留住人才方面要更容易一些。在目睹许多初创企业纷纷倒闭破产后，许多人都选择了大企业特有的稳定性。

风险投资再次出现了增长，这就为愿意冒更大风险的人和小雇主提供了更多机遇。去年初创企业获得的风险投资只有.com 高潮期间的五分之一，但有证据表明，大企业越来越困难了。

猎头公司Coit Staffing 的总裁法雷利说，人们正在由微软、甲骨文等大公司跳槽到中小公司。

微软还面临着特殊的人才挑战，其中之一是其“邪恶帝国”的“雅号”。尽管总是位列《财富》的100 家美国最佳雇主排行榜，但今年其排名下滑到了有史以来的最低水平。1998年它排在第八位，2002-2004 的排名都是二十几位，今年则下降到了第五十七位。

微软的官员也承认了最近数月来在招聘方面的难题。例如，微软Windows 方面的负责人阿尔钦就承认，Google已经挖走了微软的一些人才，并表示，据《西雅图时报》去年晚些时候报道，微软在大学生中的吸引力已经下降了。

冈扎雷兹表示，另外，微软的员工流失率一直在攀升。在于2004年6 月30日结束的一年中，这一数字由上一年的8%增长到了9%，预计今年这一数字还将略有增长。

他说，但是，除非这一数字能够达到12%-15% ，没有什么好担心的。法雷利说，微软的员工流失率与业界平均水平相当。

盖茨曾表示，招聘“天才”对于微软的成功是至关重要的。微软在招聘方面做了许多工作，截止到4 月份，微软在全球的员工由2000年的 39150 人增长到了59950.冈扎雷兹表示，微软现在有2800个待招聘岗位。

微软招聘“核心技术”员工的标准方法是许多人面试一个应聘者，并提出许多方面的问题。对于高级职位，微软通常会让应聘者飞到雷德蒙，在1 、2 天的时间里进行面试。应聘者将接受9 个人的面试，其中可能包括以后成为应聘者下级的人员。

市场调研厂商微软研究公司的首席执行官霍威兹认为微软的多名面试者策略是明智的。霍威兹曾经在微软任职，是由鲍尔默亲自招聘的。微软的策略是正确的，它对协调有很高的要求。

至少在过去，应聘者会要求解答一个深奥的难题。但现在，应聘者可能会被问到利用他们的计算机技能解决技术难题的例子。微软有时会决定是否在面试当天决定录取应聘者，高级职位则要求去二趟雷德蒙。

但这种严格的招聘过程也有其不利的影响。招聘人员法雷利认为，象许多大公司一样，微软也会因为参与招聘的人过多、时间过长而与一些有创新意识的人失之交臂。

冈扎雷兹表示，来微软应聘的绝大多数的应聘者都说来微软应聘的体验要好于其它公司，他认为微软可能被误解了。

亚瑟表示，微软在招聘过程中更谦虚的努力可能收到了效果。微软的一名研究人员两次通过电子邮件与他进行了联系，商谈在微软研发部门工作的问题，这次，微软没有象过去那样傲慢了。

他说，尽管我对这份工作不感兴趣，但微软的招聘方式让人感到舒服。

<!--Zoom end -->