社会化网络(SNS)招聘的魅力和弊端

9月24日

【TZ按，本文中的“德卡猎头”特指Grace，Maggie，Lily】

　

　SNS：是Social Networking Service的简称，即社会化网络软件，是Web 2.0体系下的一个技术应用架构，基于六度分隔理论运作。六度分隔理论是耶鲁大学的社会学家Stanley Milgram于1967年在实验的基础上提出的著名的理论，即最多通过六个人，就能认识任何一个人。放在Web 2.0的背景下，每个用户都拥有自己的Blog、自己维护的Wiki、社会化书签或者Podcast.用户通过Tag、RSS或者IM、邮件等方式连接到一起，“按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络(SNS)。”

　　SNS网络招聘：基于SNS网络的招聘，也就是社会化网络招聘，利用网络建立庞大的人脉关系，再利用这种人脉关系进行招聘和应聘。据相关调查显示，60%的人找工作是通过推荐成功的，猎头公司80%的成功案例是通过他们的人脉免费推荐的，可见通过人际网络进行求职和招聘，是一个非常有效的方式。　
　

　　关注两大SNS网络招聘类型

　　1、综合型社交服务网站

这类网站兼具交友、寻找商机、人才求职招聘等功能。代表网站包括若邻网（wealink.com）、美国的Linkedin，国内的Linkist联络家、搜人网等。这些网站的共同的特点是，具有巨大的人气和海量的个人信息。如Linkedin于2003年在美国成立，据称现在已经有超过三百万的专业人士注册使用，其中有26万使用者在亚洲，目前在上海也有很多中高级职场人士注册成为其会员。若邻网（wealink.com）有用户50万，每天发生搜索联系人几万次。而名片网从成立至今，已登陆200多万张名片，每天有40万人浏览。Linkist联络家在本土社交网络中也具有相当的知名度。这些网站也成为许多猎头和企业HR获取潜在候选人信息的主要途径。

　　2、专业的SNS招聘网站

基于社交网络(Social Network)的理念和技术而建立，企业在网站上发布自己的招聘信息，任何登陆网站的人，都可以直接把自己认为符合某个职位的朋友推荐给企业。其中最具代表性的网站包括推荐吧、招聘通缉令等。为了鼓励这种参与和推荐，一些网站还和企业一起携手对推荐者进行奖励，例如在推荐吧会为不同的职位悬赏1000元到8000元甚至更高额的奖金。这类网站更接近于是把原来的公司内部推荐制度，推广应用到整个行业，并且把非秘密的猎头职位应用到网络，以便企业能够更高效、便捷的找到合适的职员。　
　

　　SNS招聘5大优势

　　若邻网路（中国）有限公司首席执行官邹岭表示，虽然SNS网络招聘市场还不成熟，还需要更大用户基数的支持和提高人脉资源的质量，但仍然掩盖不了SNS网络招聘本身所蕴涵的特点和优势。

■匹配度高：传统招聘网站往往只提供泛泛的招聘信息和求职信息，内容质量和价值相对比较低。招聘者在发布岗位后，往往收到几百份、甚至几千份简历，但适合的却很少；求职者发送几百份简历，则犹如大海捞针。而SNS网络招聘通过人脉关系或者人脉引擎找工作或者搜人才，在某一行业或者圈子内传播，非常具有针对性。相对于传统招聘网站提供海量而且模糊的信息内容，SNS网络招聘是人才招聘网站的“精品屋”，供需双方准确对接。例如通过若邻网络招募者获得的有效简历比例一般都能够达到90％以上，而通过传统的招聘网站，往往要从100封应聘信中挑出10封基本符合条件的，都不是那么容易。

■简历更新率高：传统招聘网站往往碰到这样问题，求职者注册为会员后，很少再登录网站搜索职位，更别提及时更新简历了。而SNS网络招聘只是在人脉关系基础上的一个垂直应用，SNS网站还具备更多功能，因此会员会经常登录进行其他活动，而当会员资料更新时，其简历也相应地进行更新。

■诚信度高：在SNS网络招聘中，都是通过人脉关系进行推荐、应聘和招聘，诚信度明显比较高。SNS网络中的人脉关系不是虚拟的人脉关系，而是现实生活中人脉关系网络的映射，因此信息真实性和可靠性都比较高。另外，求职者还可以邀请朋友、同事、上司对自己进行评价，并显示在个人档案中，为自己积累口碑，提升信任度；招募者更可以有效地利用这些信息对求职者进行甄别。

■节约时间：SNS网络招聘的应聘者是由朋友推荐过来的候选人，比在普通的人才网站上发布招聘职位等人来应聘的方式要方便很多。另外，其资料的可信度，其经验、能力和所应聘职位的匹配度，在一定程度上有保障，明显要高于通过招聘广告直接过来应聘的应聘者。换言之，朋友帮助招聘者减少了大量的简历筛选和对应聘者的背景了解等工作，这就大大提高了招聘的效率和质量。

■减少成本：这点优势是相对于企业而言。而SNS网络招聘避免了单向招聘，充分利用了整个网络的人脉资源。当一个职位发布以后，信息会迅速在招募者的人脉网络中传播，与招募者连接的人可以自己来应聘也可以推荐合适的朋友。同时，他还可以把这个信息在他的人脉网络中转发，让更多的人知道。结果就是一个招聘任务，会有数百人，甚至成千上万的人帮助进行招聘，这成千上万的个人，就好比成千上万个猎头。这就起到了“杠杆”作用——用小的成本得到成倍、甚至成百倍的效果。

　　

　　SNS招聘两大弊端

■招聘职位具有局限性

尽管对企业来说，通过SNS网络招聘成本较低，但德卡猎头认为，这种招聘并不能代替猎头的工作，从职责细分来看，这种SNS网络招聘只是替代了猎头最初级阶段的工作——Name Generating（名字产生），即了解潜在候选人姓名、职位、公司的过程，而猎头的工作范畴还包括对候选人进行多次筛选、考核、职业规划，这些都需要经验的积累和准确的判断力。如果这部分工作都有企业进行，势必对HR部分提出很大的挑战。因此，目前在SNS网络招聘中，更多涉及的只是IT类企业和职位，很多较高端的职位企业仍然会选择由猎头代为寻觅。例如在推荐吧公开悬赏招聘的，大多是百度、联想、大唐移动这类IT企业，招聘职位也多是软件工程师、系统研究工程师等。这一是因为这些IT类职位需求数量大，可以说是“批量招聘”；二是因为这类职位对个人的沟通、团队合作等综合素质没有特别要求，其岗位要求基本可以量化，如“几年以上工作学历，具备哪项超作技能”等。

■个人隐私遭遇泄露

对于很多人来说，SNS网络方式尽管带来很多的便利，但他们不得不同时牺牲的则是个人信息的公开甚至被利用。除了部分人有目的性的公开自己的联系方式外，有相当一部分人甚至在自身毫不知情的情况下，信息就被“曝光”。如何能在充分利用网络资源的同时，保护个人利益不受侵害，成为网民们非常关心的问题。

　　德卡猎头表示，正规的猎头在初次接触潜在候选人的时候，是不会贸然打电话的，而是首先通过电邮联系和沟通，所以以求职为目的而在网上登录个人信息者，可以考虑只公布自己经常使用的邮箱号码。此外，像推荐吧这样的网站，个人信息是直接提交给企业，也从一定程度上保护了个人隐私。　
　

　　如何善用SNS网络招聘

　　1、个人使用法则：三大法宝引注意

　　■完善职业背景

　　工作经历、职业描述、技能专长、教育经历、荣誉奖励、兴趣爱好等个人资料越丰富越完整，就越容易被潜在的机会找到。SNS网络招聘本身是通过网络人脉关系进行应聘和求职，因此让更多地朋友认识和了解成为关键，而丰富的个人资料，有助于朋友们了解你的职业目标、求职行业、特点和专长，在推荐的时候更加有针对性。当然，在若邻网络你可以根据实际需要，自己掌控个人资料公开的程度，哪些项目公开或者不公开，都可以自己选择。

　　■获得职业评价

　　除了自己填写个人的相关信息之外，你还在若邻网络上还可以邀请其他人对你进行评价，并在“评价请求”中写入请对方评价的具体要求。尤其重要的是以前同事或者服务过、合作过的客户对你作出的职业评价，可以多角度客观地展示你的才能和素质，让推荐你的朋友或者招聘者多方位地了解你，提高求职成功率。当然，对于不符合实际的评价你可以选择不公开。

　　■多发布公告

　　个人公告相当个人BBS，多在自己公告中发表言论，同时也多在其他人的公告中发表言论，不仅能更多地与他人进行交流，而且也能够充分展示自己的才能，引起招聘者或者猎头的注意。

　　2、猎头建议：保持持续联络最关键

德卡猎头表示，很多猎头都会通过这些网站建立自己的关系，当有新的职位进行招聘时，他们也经常会选择先在SNA网站上搜索相关信息。虽然这对于很多想跳槽或求职的人来说，无疑是一个可以充分利用的渠道，但德卡猎头认为，职场人士最重要的，仍然是要先练好内功，只有自身具备亮点，才有被发现的可能。

其次，在网络上发布信息后，非常关键的一点是，要和更多的专业猎头公司建立持续的联系。如果有猎头公司主动联系你，无论你对他提到的职位是否有兴趣，都要尽可能的要求面谈；并尽力通过各种方式加深猎头对你个人的印象，如面谈前的确认、面谈后通过电邮或电话致谢等。

此外，即使此次接触并不能达到预期，也要定期和猎头保持联络，这样一来可以从猎头处获得很多有用行业内信息，二来也让猎头时刻了解知道你的现状，你又取得了哪些进步和发展，以便他在有适合的职位时，第一时间想到你。