web2.0容易得（SNS考察之一）

起这样的标题纯属为了吸引眼球，我没打算讨论web2.0和性病之间的绯闻。

在我的《错误让web2.0难以盈利》一文中认为，只有SNS+游戏化+电子商务才能让所谓的web2.0产生实际的商业价值，这其中，SNS关系是关键之关键。

SNS其实一点不玄乎，通俗说就是“圈子”，这个中国人比美国人懂得多了。SNS就是社会关系、人际关系、商务关系的网络化。能不能让用户（玩家）形成圈子，形成很多很多的、活跃度非常高的圈子，是各种web2.0网站能不能成大器的命根子。

那什么是“花柳病”呢？取自“有意栽花花不开，无心插柳柳成荫”的诗句。残酷的事实是，大部分2.0网站并没有真正活跃的“圈子”文化，这确实有些尴尬，尽管他们做了很多丰富完善的圈子功能。

我发现最活跃的圈子文化往往是不经意中形成的，这就是“无心插柳柳成荫”。

比如，QQ的群是中国最多最活跃的SNS关系，而这个是QQ在原有强大的即时通讯基础上迅速就形成的（MSN迟迟不开群，还将群的功能送给伙伴公司做，真不是一般的愚蠢）。

又比如，粉丝圈文化来源于娱乐明星，特别是随着超女、加油好男儿等大批草根选秀节目的火爆而火爆，粉丝圈成了大众性web2.0网站招徕用户的最主要法宝。

百度贴吧为什么能成为超女风暴中最大的2.0受益者？因为百度是先有最大份额的搜索，再做贴吧的。搜索，与娱乐明星关键词的匹配，成就了百度贴吧中最活跃的粉丝圈文化，人流是自然而至，没有心理障碍的。

粘着度最强的、协同度最高的SNS关系在哪里？不在正宗的web2.0网站中，而是在网络游戏里！网游通过设计复杂的故事、刺激好玩的任务，各种协同关系，无形中将SNS发挥到极致，游戏好不好，取决于内容，能不能赚更多的钱，取决于SNS关系设置。我一直认为，网游中蕴藏着web2.0应如何搭建用户关系，以及如何盈利的全套规律。

豆瓣专注于对书等文化产品的点评，搭建出非常良好的氛围，不知不觉中，豆瓣讨论组形成了非常成功的SNS圈子，其圈子的数量、活跃度、用户认同感和内容品质，都让众多web2.0网站所艳羡。

同样是走婚恋社区，百合网等正统网站明确以真实婚恋关系为目标，但其实并不成功，用户美誉度在下降，盈利模式难寻。真实而美好的婚恋关系在现实中都是难求的，何遑网络？网络与现实的鸿沟，不是那么好打通的。反之，爱情公寓（I-PART）走虚拟婚恋路线，玩虚拟道具交易，整个一游戏化社区，结果，用户粘着度，流量，收入都与日俱增。爱情公寓在满足少男少女的欲望，而不是先奢谈SNS和2.0。


再考察众多高举2.0旗帜，大做SNS功能的网站，往往是“有意栽花花不开”——

想做成最大的粉丝圈，粉丝却不来，如粉丝网、碰碰网；强调自己是高端商务人士的联络中心，却发现高不成低不就，如联络家；想模仿百度贴吧的路线者何其多，但人们记住的还只是百度贴吧；几乎所有的博客都有博客圈功能，但是活跃的博客圈没多少，包括最大的如新浪博客、博客网、LIVE SPACES等，都只有几个博客圈能成一点气候，离长尾还远得很呢。

所以，长尾不是那么好做的，长尾聚合比80/20法则难多了。

原因何在？可能是因为做法有问题。如果是做1.0网站，那重要的是找到好的内容，用好的编辑，吸引人流来观看。换成做2.0网站，是不是就应该做SNS功能，先做一堆圈子出来呢？不行！因为光是靠搭建完整的SNS功能是实现不了2.0文化的。看着目标就在那里，但偏偏最近的路走不到。实在是有趣。

也许，实现SNS就应该无心插柳。先找到真正吸引用户的体验内容，聚集起来，将SNS功能不经意地放在那里，可能更容易形成。人们不是为了组成圈子去饭馆的，去饭馆是为了吃饭，饭菜越美味，来的人越多，客如流水，这时候拍成照片，饭馆里不就是一个个圈子吗？俨然一个web2.0网站，呵呵。

对于饭馆来说，是饭菜美味重要，还是桌子的造型重要呢？当然是前者。但是，2.0网站建设者们一般关心桌子的程度要远远高于饭菜，辩解得还很有道理，饭菜可以客人自己做啊！张小盒漫画中就曾经调侃过这点。这就是太中了用户自己生产内容的毒了，用户能够自己创造内容诚然是一个伟大的革命，但革的是1.0的媒体的命，革完命后，怎么建设是另一个大问题。

到这里，忍不住说一说若邻网。虽然身为若邻网的铁杆用户，我真实认为有些做法确实是挺“花柳”的，比如主题吧。若邻有些太刻意为主题吧而主题吧了，并没有搭建出良好的基础。若邻是一个以人的连接为中心的SNS网站，所以若邻公告很有特色，能初步形成社区文化，因为公告是和连接关系一体的，是后者最主要的沟通手段，有连接这样的根，才能长出公告这样的果。但主题吧是另外一个东西的，这就有些风马牛不相及，硬是放在公告下面，等于是相互打架。所以，现在公告不够火了，主题吧又四不象，真正火的主题吧也不多。

诚然，主题吧对若邻网非常重要，是成为“圈子”的关键，但主题吧不是想成功就能成功的，若邻网并没有营造出足够适合主题吧的体验和土壤。也许，若邻去把更重要的事做好，例如满足用户对创业、培训、学习、工作等方面的真实需求，主题吧说不定自然就会形成了，还是应该“无心插柳”才对。


小 结
web2.0的核心是SNS，SNS的成败在圈子，圈子不要刻意而为之，不然，很容易得“花柳病”的。（陈格雷）