2009春运，广州是最具人文关怀的城市

赖勇浩（http://blog.csdn.net/lanphaday）

今天一早，看到腾讯弹出的新闻《广州春运重大调整 多趟北上列车佛莞深始发》（http://news.qq.com/a/20081114/000201.htm），心里不禁为广州市有关部门叫声好！今年的春运工作方案制定得非常具针对性，特别是在去年的雪灾之后，广州市政府能够痛定思痛，在今后做到未雨绸缪，真是最具人文关怀的城市。

方案重点：

1、 明年春运节前客流高峰时段（年二十至年廿九）10天内，从流花地区每天抽疏5万人至广交会琶洲展馆异地候乘点候车，……，异地候乘将成为广州春运常态。从2009年春运开始，安排在琶洲展馆候乘的旅客的车票票面均打印“候乘点琶洲”字样。

2、 琶洲展馆原则上只安排广州火车站在高峰时段每日凌晨零时至5时始发车次的旅客候乘，从21时至次日凌晨3时，开行地铁专列将旅客直接运送至广州火车站乘车。

3、 春运期间将抽调广州火车站多趟始发北上旅客列车在深圳、东莞、佛山等地始发，每天可减轻广州火车站地区客流压力约4万人，提前分流外来务工人员。

4、 “应急预案”则根据铁路运行和火车站地区旅客滞留情况，分四级启动应急预案。……，设置广交会琶洲及流花展馆、广东国际贸易大厦、锦汉展览中心、天河体育中心、广州体育学院及地铁沿线10所学校等19个异地安置点加大旅客分流力度，启动最高应急预案可安置滞留旅客约50万人。

5、 今年将首次优先满足电话订票，电话订票比窗口订票将提前一个时间段。各站点还将提前20天面向学生售票，并提供返程票预售服务。

上述五条，其中前三条都是今年开始制定的新方案，我认为这三条都切中了“春运难题”的要害，其中列车由深圳、东莞、佛山等地首发，大大地减轻了务工人员的负担。除以上五条外，还设立了 6 个集中取票点和多个社会代售点，相信今年的火车票不会太难买。

北京、上海？

看完新闻，我的第一反应是去看看北京、上海这两个大城市又是怎么做的？非常遗憾，在 news.baidu.com 和 news.google.cn，我用“上海春运预案”和“北京春运预案”进行搜索，结果都相当令人失望——最新的相关新闻还是今年年初的雪灾春运的“旧闻”。

广东人向来是敢为天下先的，南方人也有着更广阔的胸怀来接纳外来事物。在今天，北京人仍然鄙视讲话不带京味儿的外来人口，上海人仍然用乡下人来指代外地人。而在十几年前，广东本地人就已经道着发音失准的“煲冬瓜”（普通话）真诚欢迎来自五湖四海的外来务工人员，在今天，我们更是将他们叫作“街坊”，而不是民工，也不是农民工。

2009春运预案，很好很到位，有人文关怀精神的市民，就会有人文关怀的政府。我祝广大外地来穗务工的街坊一路顺风，过个好年！

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