病毒式营销(viral marketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
经典案例:
a.hotmail
hotmail算是开辟了病毒试营销的先河,是病毒试营销中取得成功的公司之一。最初hotmail推出电子邮箱服务的时候,在IT界还是一个很不起眼的公司,但就在短短的10个月内,公司的注册用户就达到了上千万的,而且每个月注册的用户还以几十万的递增。
b.个性图片
来自北京M2P公司的个性图片制作,用户可以输入自己的名字,然后就能合成到图片上制作成属于自己的个性图片。接下来把图片和网页发送给自己的朋友。当朋友看到有自己名字的图片的时候会很高兴的去看个究竟,然后在以同样的方式发送给他的朋友 。
病毒式营销策略的要素
接受这个事实。病毒式营销策略有好有坏,但很少有能与简单的Hotmail.com策略相媲美者。但是下面六个基本要素你或许希望包括在你的策略里。一个病毒式营销策略不一定非得包括所有这些要素,但是包括得越多,结果可能会越好。有效的病毒式营销策略:
2.让别人毫不费力地传播
3.轻而易举地由小做大
4.利用共同动机和行为
5.利用现有沟通网络
6.利用别人的资源
让我们简单查看一下这些要素。
在营销者词汇中最强大的词就是“免费”。大多数病毒式营销项目都赠送有价值的产品或服务来引起注意。免费邮箱,免费信息,免费的“酷”按钮,功能强大,但又稍逊于专业版的的免费软件。Wilson网络营销的第二条法则就是“赠送和销售法则”。“便宜”或者“不贵”也许会让人产生兴趣,但是“免费”通常来得更快。病毒式营销采取了延迟满意的策略。他们也许今天不会盈利,明天也不会,但只要他们能用免费的东西吸引滔滔不绝的兴趣,他们明白他们就一定会获利,“立竿见影而且一劳永逸”。耐心点儿,老兄。免费会吸引眼球。眼球会注意哪些你正在销售的宝贝玩意儿,然后,以迅雷不及掩耳盗铃之势,你就会赚到钱。眼球能带来有价值的邮件地址,广告收益,和电子商务销售机会。赠点儿东西,卖点儿东西。
2.让别人毫不费力地传播
感冒流行的季节,医院护士会提供明智的建议:远离咳嗽人群,经常洗手,不要揉眼睛,抠鼻子,啃指甲。只有在容易传播的情况下病毒才会传播。承载营销信息的媒介必须易于传播和复制:电子邮件,网址,图片,软件下载。病毒式营销在网上大行其道的原因就在于即时通讯越来越容易,成本越来越低。电子格式让复制易如反掌。从营销角度来看,你必须简化你的营销信息,以便让它易于传播并且不会变质。越短约好。最经典的就是:“从http://www.hotmail.com/得到你的个人免费邮箱。”这则信息引人注意,短小精悍,并且在每封免费邮件下面都被复制。
3.简单地由小做大
传递方式必须能迅速由小做大才能像野火一样飞窜。hotmail模式的软肋在于免费电子邮箱需要邮件服务器传递消息。要想该策略相当成功,必须迅速增加邮件服务器,否则疯长就会搁浅并且夭折。如果病毒在传播之前为了繁殖而搞死宿主,他就成不了什么气候。只要你提前计划好如何迅速增加邮件服务器,你就会万事大吉。你的病毒模式必须植入可升级性。
4.利用共同动机和行为
明智的病毒式营销会利用人的共同动机和行为。是什么让“Netscape Now”按钮在互联网早期得以传播呢?是耍酷的欲望。贪婪驱使着人们。同样的还有出名的欲望,被爱的需要,被理解的渴望。随之而来的交流冲动产生了上百万的网站和数十亿的电子邮件。将你的营销策略传播建立在共同动机和行为之上,你就会成功。
5.利用现有沟通网络
大部分人都喜欢社交,住在地下室的计算机专业毕业的书呆子不在其列。社会科学家告诉我们,每个人都有8-10人的密切关系网,包括朋友,家人,和同事。一个更广的关系网可能包括数十人,数百人,数千人,取决于其社会地位。比如一个女服务员平均每周可能会和数百名顾客交流。网络营销者深谙人际关系网的力量,不管是强大的亲密的关系网,还是疏远的网络关系。他们收集邮件地址和喜欢的网站链接。像使用许可邮件表单一样的合作联盟项目利用这些网络。学会把你的信息放到现有的人际交流当中去,你就会大大加快该信息的传播。
6.利用别人的资源
最有创造力的病毒式营销会利用别人的资源达到目的。比如,合作联盟项目在别人的网站上放置文本或图片。免费提供文章的作者希望把文章放到别人的网页上去。一则新闻可能被数百家杂志选择,并构成了成千上百个读者阅读的文章的基础。别人的报纸和网页成为你的营销信使。消耗的是别人的资源而不是你自己的。
学以致用
我同意每个读者在你的网站上复制你现在阅读的文章——病毒式营销的六条简单原则。但是只是这一篇,而且无论如何不能更改。另外请加入版权声明。如果你有一个营销网站或者小公司网站,这将给你提供精彩的内容并帮助你的访问者学到重要的策略。
当我2000年2月份把这篇文章提供给我的读者的时候,很多人都接受了。六个月之后我接到一个电话:
“请问病毒式营销老大在么!”
“这个,,,我不是老大,”我犹豫了一下。“我只是在几个月前写了一篇有关病毒式营销的文章,仅此而已。”
“我在网上找遍了病毒式营销,”他说,“出现的都是你的名字。你肯定就是老大。”
奏效了!即便是五年之后这个网页依然在“病毒式营销”里排第一位。
或多或少,所有的病毒式营销策略大体上都使用了以上列举的六条原则。在本系列的下一篇文章中,“典型的商业网站现在可以采纳的病毒式营销技巧”,我们将从理论转向实践。但是首先把这六条原则学好。掌握他们你就会发财。
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